Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены. Сама она сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение это словно призрак: сегодня оно здесь, завтра его нет, а потом оно возникает в другом районе. После его исчезновения часто находят погибших.
В баре работает бармен. Он не только готовит напитки и говорит с клиентами иногда с холодной усмешкой. Говорят, он умеет помочь людям... позвонить тем, кого уже нет в живых.
Сюда приходят очень разные посетители со своими бедами. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая навсегда уйти от богатого, но нелюбимого супруга. Или Макс — успешный адвокат, который, несмотря на все свои достижения, до сих пор не смог разорвать незримые нити, связывающие его с властной матерью. Есть и молодой блогер. Он пока сам не понимает, зачем сюда пришел и какая незримая связь тянет его к миру, лежащему за гранью обычного.